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| Info |
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현재는 카페24 호스팅 고객의 경우만 사용 가능합니다. |
구매전환율 1.5배 상승시키는 ‘개인화 이미지’
친구톡으로 발송하는 이미지,
기존에는 직접 업로드한 이미지만 보낼 수 있었는데요.
이번 업데이트를 통해,고객님마다 개인화된 이미지를 보낼 수 있게 됐어요!👏
예를 들어, ‘장바구니 유기 상품 구매 유도’ 캠페인에서는
회원님이 가장 마지막으로 장바구니에 담은 상품 이미지를 발송합니다.
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실제 캠페인 성과
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디자이너 아동복 브랜드 R사,
매일 발송하는 '장바구니 이탈 고객 대상' 캠페인에 개인화 이미지를 적용했더니
적용 전 10일 동안과 비교하여 전환 매출이 약 1.5배 상승하였습니다.
(전환율 4.4% → 6.9%)
타겟 대상 및 성공 건수는 줄어들었지만 (발송 성공 993건 → 678건)
전환건수는 오히려 늘어나서, 전환율이 크게 상승하였습니다.
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개인화 이미지 캠페인 생성하기
리타겟팅 캠페인을 생성하실 때, 간단하게 설정할 수 있답니다. 😊
현재, 리타겟팅 캠페인 중 5개 7개 캠페인에서 사용할 수 있어요!
- 신규 가입 회원 첫구매 방문 고객 구매 유도
- 다수 상품 조회 고객 구매 유도
- 특정 브랜드 관심 고객 구매 유도
- 특정 카테고리 관심 고객 구매 유도
- 장바구니 유기 상품 구매 유도
- 결제 단계 이탈 고객 구매 유도
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1) 채널은 친구톡 또는 친구톡+문자를 선택해주세요. (리타겟팅 캠페인 공통 가이드 참고)
2) 텍스트 내용을 입력하고, 개인화 이미지 버튼을 클릭해주세요.
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현재는 기본형만 지원되지만,
추후 와이드형과 캐러셀형도 지원할 계획입니다예정입니다.
개인화 알고리즘
캠페인 | 개인화 알고리즘 |
|---|---|
장바구니 유기상품 구매 유도 | 마지막으로 장바구니에 담은 상품 |
결제단계 이탈고객 구매 유도 | 마지막으로 주문한 상품 |
신규 가입 회원 첫구매 방문 고객 구매 유도 |
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다수상품 조회 다수 상품 조회 고객 구매 유도 | |
특정 브랜드 관심 고객 구매 유도 | |
특정 카테고리 관심 고객 구매 유도 |
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