https://store.cafe24.com/kr/story/890
...
| Panel | ||
|---|---|---|
| ||
(광고) 어머, 김지영 고객님 잊은 게 있어요! |
위 사례는 고객이 장바구니에 담은 상품과 고객의 이름을 언급하여
리마인드 문자인 것처럼 내용을 구성한, 즉 개인화 메시지입니다. 🐶🐱🐭🐹🐻🐼
이렇게 메시지 내용을 개인화하면 받아보는 고객마다 모두 다른 메시지를 받아볼 뿐 아니라,
고객이 관심을 보였던 상품을 언급함으로써 정보 전달하는 것처럼 꾸밀 수 있습니다.
...
장바구니에 상품만 담아놓고 구매하지 않는 고객에게 ‘품절임박’ 키워드로 가벼운 ‘넛지’를 할 수 있습니다.
품절에 대한 가능성을 암시하는 가벼운 수준부터 품절임박이라고 압박(?)할 수도 있습니다.😱
...
| Panel | ||
|---|---|---|
| ||
“재고가 남았을 때 구매해주세요.” |
하지만 여기서 유의할 점은,
❗️실제로 품절이 임박하지 않았는데 품절임박을 남발하면 학습효과도 고객이 더 이상 속지 않고 효과가 떨어집니다.
...
| Panel | ||
|---|---|---|
| ||
“(광고)지만 취.향.저.격! 고객님, |
6. 우리만의 강점 활용하기💪🏻
당일 발송하고 계신가요? 기다리기 좋아하는 사람은 없습니다.🙅🏻
무료반품 혜택이 있다면 망설이는 고객의 구매를 유도할 수 있겠죠.
...