https://store.cafe24.com/kr/story/890
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(광고) 어머, 김지영 고객님 잊은 게 있어요! |
위 사례는 고객이 장바구니에 담은 상품과 고객의 이름을 언급하여
리마인드 문자인 것처럼 내용을 구성한, 즉 개인화 메시지입니다. 🐶🐱🐭🐹🐻🐼
이렇게 메시지 내용을 개인화하면 받아보는 고객마다 모두 다른 메시지를 받아볼 뿐 아니라,
고객이 관심을 보였던 상품을 언급함으로써 정보 전달하는 것처럼 꾸밀 수 있습니다.
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장바구니에 상품만 담아놓고 구매하지 않는 고객에게 ‘품절임박’ 키워드로 가벼운 ‘넛지’를 할 수 있습니다.
품절에 대한 가능성을 암시하는 가벼운 수준부터 품절임박이라고 압박(?)할 수도 있습니다.😱
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“재고가 남았을 때 구매해주세요.” |
하지만 여기서 유의할 점은,
❗️실제로 품절이 임박하지 않았는데 품절임박을 남발하면 학습효과도 고객이 더 이상 속지 않고 효과가 떨어집니다.
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좋은 광고메시지를 자동화 캠페인과 함께 활용하면 성과를 극대화할 수 있습니다.
조건에 따라 대상고객을 추출하는 타겟팅부터, 고객마다 메시지를 다르게 구성하는 개인화,
고객이 쇼핑활동을 하는 지금 발송하는 실시간까지
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쇼핑 활동을 하는 실시간 발송까지 책임집니다!
⚡디지털마케팅 플랫폼 TasOn⚡
TasOn 마케팅 자동화는 고객이 무엇을 원하는지 이미 알고 있습니다.
쉽고 빠른 구매 유도와 고객 이탈 방지, 성과분석, 고객 관리까지!
마케팅 담당자의 힘든 업무를 대신 해드립니다.