친구톡 개인화 이미지 캐러셀형 출시! (23.10.16)
- 임세희 (Unlicensed)
안녕하세요! TasOn 마케팅자동화입니다
친구톡 캠페인 발송 시
‘개인화 이미지’를 사용하는 것이 ‘고정 이미지’보다 더 높은 반응(약 1.5배)을 이끌어 낼 수 있는데요.
(https://humuson.atlassian.net/l/cp/zFf8FHpv)
사실 저희가 개인화 이미지를 처음 기획했을 때부터
캐러셀형, 와이드형도 순차적으로 개발할 계획이 있었습니다.
개인화 친구톡 기본형에 이어(https://humuson.atlassian.net/l/cp/dvqdbQUe)
이번에는 친구톡 캐러셀형을 출시하게 되었어요 ! 👏👏👏
예를 들어, ‘장바구니 이탈 캠페인'을 진행한다면
고객이 최근 장바구니에 담은 복수 상품(최대 6개)의 이미지를
한 번의 메시지로 발송하게 됩니다.
고객이 사이트에 방문해서 쇼핑을 하다가 장바구니에 담은 상품들을
고객이 잊어갈 때 쯤, 리마인드 메시지를 보내는 겁니다 : )
이렇게 사용하세요!
현재, 7개 리타겟팅 캠페인에서 사용할 수 있어요!
방문 고객 구매 유도
다수 상품 조회 고객 구매 유도
특정 브랜드 관심 고객 구매 유도
특정 카테고리 관심 고객 구매 유도
장바구니 유기 상품 구매 유도
결제 단계 이탈 고객 구매 유도
가이드에서는 대표적인 예로 ‘장바구니 유기상품 구매 유도’ 캠페인을 안내해드리겠습니다.
1. 캠페인 시작하기
먼저, ‘새 캠페인’에서 캠페인 시작하기 버튼을 클릭하세요.
2. 발송 유형은 ‘정해진 시점에 발송’ 선택
친구톡 개인화 이미지는 현재 정해진 시점에 발송만 가능합니다.
발송 시점과 대상을 설정해주세요.
(리타겟팅 캠페인 공통 가이드 참고)
3. 개인화 이미지 선택하고 메시지 입력하기
1) 채널은 친구톡 또는 친구톡+문자를 선택하세요.
2) 개인화 이미지를 클릭하세요.
3) 개인화 변수를 활용하여 텍스트 내용을 입력하세요.
4) 버튼
: 구매하기 버튼은 클릭시 해당 상품 상세페이지로 연결되도록 자동 세팅되어 있어요.버튼 추가를 누르면 기존 버튼의 오른쪽에 새 버튼이 추가됩니다.
5) 우측 하단의 저장 버튼을 누르면 캠페인 생성이 완료됩니다 👏