CRM 캠페인은 수집된 고객 정보를 활용하여 고객과의 관계를 유지해나갈 수 있도록 하는 캠페인입니다.
<목차>
⭐ CRM 캠페인 공통 가이드 ⭐
신규회원 가입 축하 메시지
신규 가입 고객에게 감사 인사 또는 안내사항을 전달하세요.
캠페인 규칙: 가입한지 n일이 된 고객에게 메시지를 발송합니다. (1~10일 사이로 입력해주세요)
가입 1주년 축하 메시지
장기간 미로그인 고객 구매 유도 메시지
로그인을 한 달 이상 하지 않은 고객에게 메시지를 보내 방문을 유도하세요.
캠페인 규칙: 마지막 로그인 날짜로부터 n일이 지난 고객에게 메시지를 보냅니다. (30~364 사이로 입력해 주세요)
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고객 생일 축하 메시지
소중한 고객의 생일을 챙겨주세요.
캠페인 규칙: 고객의 생일 n일 전에 메시지를 발송합니다. (디폴트값: 0)
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적립금 사용 유도 메시지
적립금을 잊지 않고 사용하도록 고객에게 알려주세요.
캠페인 규칙: 가입하나지 n일 된 고객 중, 적립금이 m원 이상 남은 고객에게 메시지를 보냅니다.
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