알림톡 시작하기

사이트에 접속한 방문자의 행동 또는 공지 등 알림성 정보를 메시지 형태로 발송하여
정보를 제공하여 재유입&재구매, 친구톡 채널 추가 등 행동을 유도합니다.

카카오톡 알림톡은?

카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로 주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 카카오톡으로 보낼 수 있습니다.

카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능하다는 점에서 만족도가 높은 서비스입니다.

문자보다 더 저렴한 가격은 물론 카카오 인증마크, 메시지 내 다양한 기능 버튼 등을 활용해 카카오톡만의 차별화 된 기능과 신뢰성 있는 메시지 전달이 가능합니다.

정보성 메시지와 광고성 메시지 준수사항

https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/bizmessage/notice-friend

알림톡 공통 가이드

 

알림톡 상태

고객분들에게 알림톡을 발송할지 중단할지 간편하게 On / OFF 할 수 있어요.

 

알림톡 상세보기

: 보기 을 클릭하면, 알림톡의 상세 내용을 보거나, 변경할 수 있어요.

 

한번에 On / OFF
*카테고리 그룹에 해당하는 상태를 변경하면 한번에 여러 알림톡을 켜고 끌수 있어요.

*카테고리 그룹 : 회원 주문 배송 고객서비스 쿠폰/적립금

 

알림톡 상세 페이지

카테고리

: 알림톡이 발송되는 발송 상황입니다.
ex) 신규 회원가입 알림 - 신규회원 가입시 회원에게 알림톡 발송

발송 시점

: 알림톡이 발송되는 시점을 선택할 수 있습니다.
(현재는 실시간만 가능!)

템플릿 선택

: 알림톡의 내용이 되는 템플릿을 선택할 수 있습니다.
(현재는 공용 템플릿인 기본만 가능!)

 

알림톡 유형

TasOn 마케팅자동화는 아래와 같이 총 5가지 유형의 알림톡을 실행할 수 있어요.