맞춤형 캠페인
캠페인을 직접 설계하고 생성할 수 있습니다.
구독폼도 개발 없이 생성하고 리드를 관리하세요.
사용자 정의 시나리오
: 기존 캠페인 중에 원하는 캠페인이 없다면
내 쇼핑몰/사이트 상황에 맞는 시나리오를 직접 만들어보세요.
👍추천 고객사
사이트에 최적화된 맞춤 마케팅을 추구하는 경우
기존 캠페인에서 타겟 조건을 바꾸고 싶은 경우
캠페인 시작하기
(1) 대상 설정
① 포함 조건
: 타겟팅할 대상의 조건을 설정해주세요.
다양한 조건을 조합하여, 자사 사이트에 맞는 캠페인을 만들 수 있습니다.
포함(LIKE) 값을 사용하려면 앞뒤에 * 기호를 붙여주세요! (제외 조건도 동일)
ex) 최근 10일 동안 상품명에 ‘원피스’ 포함 상품 1회 이상 장바구니 담은 고객
② 제외 조건
: 포함 조건 중 제외하고 싶은 조건이 있다면 설정해주세요.
ex) 위 조건(최근 10일간 ‘원피스’ 상품 1회 이상 장바구니 담은)에 해당하는 고객 중 결제 완료한 고객은 제외
③ 데모그래픽
: 캠페인 공통 가이드 참고(링크)
③ 예상 규모
예상 규모를 꼭 확인하세요~!
캠페인이 발송될 대상자 규모를 확인할 수 있습니다. 예상 규모가 0일 경우, 조건을 다시 설정하시길 추천합니다.
(3) 목표 설정
: 캠페인 공통 가이드를 참고해주세요.(링크)
(4) 테스트 발송
: 메시지를 다 작성하면 테스트 발송을 해볼 수 있어요. 휴대폰 번호를 입력하여 테스트해보세요.
친구톡은 채널을 추가한 번호로만 발송됩니다.
(5) 저장
: 발송 예상 규모와 메시지 내용을 다시 한번 확인하신 후, 캠페인 ‘저장’ 버튼을 눌러주세요.
저장된 캠페인은 기본적으로 ‘테스트중’인 상태입니다. 실제 운영을 시작하시려면 캠페인 관리에서 ‘테스트 중’인 상태를 ‘운영 중’으로 바꿔주세요!
사용자 정의 시나리오 예시
1. 장바구니 유기 고객 구매 유도
: 1일 동안 5만원 이상 상품 3개 이상 장바구니에 담았으나 미구매
2. 키워드 검색 유입 고객
: ‘휠라’, ‘프로스펙스’, ‘몽벨’이 포함된 키워드를 검색하여 유입 후 미구매
3. 연속 방문 미구매 고객
: 3일 연속 방문하고 미구매
4. 가격 민감 고객
: 전일 상품명에 ‘무료’, ‘1+1’, ‘초특가’가 포함된 상품 2개 이상을 장바구니에 담았으나 미구매
5. 특정 상품 조회 후 미구매 고객
: ‘자비스 칫솔 살균기’ 조회 후 미구매
6. 상품별 구매 주기에 따른 구매 유도
: 구매 주기를 분석하여 해당 상품 구매 고객 리마인드. ‘허니 아이크림’ 45일 전 구매고객 대상 리마인드
맞춤형 고객 개인화 캠페인
: 모든 고객에게 일괄적인 메시지는 고객의 관심을 끌기 어렵습니다.
개인이나 특정 고객군을 겨냥한 세분화된 메시지로 홍보 효과를 극대화하세요.
고객 정보를 업로드하여 타겟을 설정하고 메시지를 개인화할 수 있습니다.
추천 고객사
방문 고객(트래픽)이 많지 않아 마케팅자동화 캠페인에서 성과를 기대하기 어려운 쇼핑몰
보유한 고객정보를 활용하여 세분화된 고객군마다 다른 마케팅 메시지를 발송하고 싶은 경우
뉴스레터 구독폼 생성
스크립트 삽입 하나로 뉴스레터 구독 접수폼 생성부터 안내 메시지 자동 발송까지 구현하세요.
추천 고객사
정기적으로 뉴스레터를 발행하는 경우
뉴스레터 구독폼 생성과 관리를 효율화하려는 경우
뉴스레터 신규 구독 고객에게 자동 메시지를 발송하려는 경우
신청/상담 접수폼 생성
스크립트 삽입 하나로 예약 또는 상담, 신청 접수폼 생성부터 안내 메시지 자동 발송까지 구현하세요.
추천 고객사
홈페이지에서 즉시 구매가 아닌 상담, 예약, 견적 등의 접수를 통해 판매하는 경우
접수폼 생성과 관리를 효율화하려는 경우
신규 접수 고객에게 자동 메시지를 발송하려는 경우